Toegankelijkheidsverklaring

Onze inzet

Chassé Hotel zet zich in voor digitale toegankelijkheid voor mensen met een beperking. We verbeteren voortdurend de gebruikerservaring voor iedereen en passen de relevante toegankelijkheidsnormen toe, zodat alle gebruikers gelijke toegang hebben.

Conformiteitsstatus

Deze website streeft naar conformiteit met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 Level AA en de European Accessibility Act (EN 301 549).

We hebben de volgende maatregelen genomen om toegankelijkheid te waarborgen:

• Navigatie met het toetsenbord op de hele site
• Link 'naar de inhoud' voor toetsenbordgebruikers
• Semantische HTML met een juiste koppenstructuur
• ARIA-landmarks en labels voor schermlezers
• Voldoende kleurcontrast (minimaal WCAG AA)
• Beschrijvende alt-tekst bij alle betekenisvolle afbeeldingen
• Zichtbare focusindicatoren op interactieve elementen
• Responsief ontwerp dat werkt bij 200–400% zoom
• Ondersteuning voor minder beweging voor gebruikers die minder animatie willen
• Tekstalternatieven voor ingesloten kaarten

Bekende beperkingen

Ondanks onze inspanningen zijn sommige onderdelen mogelijk nog niet volledig toegankelijk:

• Boekingsmodule van derden (Mews) — we vertrouwen op de toegankelijkheid van de leverancier zelf
• Ingesloten Google Maps — we bieden een tekstalternatief met volledig adres en routelink
• Sommige oudere afbeeldingen hebben mogelijk beperkte alt-teksten — we werken deze geleidelijk bij

Feedback & contact

We horen graag je feedback over de toegankelijkheid van onze website. Loop je tegen obstakels aan of heb je hulp nodig, neem dan contact met ons op:

• E-mail: info@chassehotel.com
• Telefoon (West): +31 20 2382300
• Telefoon (Residency): +31 (0) 2022503 10

We streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren op feedback over toegankelijkheid en binnen 10 werkdagen een oplossing voor te stellen.

Alternatief boeken

Lukt het niet om via onze website te boeken, neem dan telefonisch of per e-mail contact met ons op; ons team helpt je graag met je reservering.

Handhavingsprocedure

Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kun je contact opnemen met de bevoegde nationale toezichthouder in je EU-lidstaat over de European Accessibility Act.